Уважаемые партнеры!

Некоторое время назад были введены шаги по повышению прозрачности для клиента процесса подписания договора.

Введен механизм подписания договора с использованием USSD, через браузер, звонок или Мобильное Приложение.

Кратко суть изменений:

Добавляется новый шаг в активации SIM-карты, теперь клиент в явном виде должен подтвердить свое согласие на подписание договора своей Электронной Цифровой Подписью

через USSD – запрос *567#

Если клиент спрашивает, почему он раньше такого не видел - отвечаем:

«Возможно, что вы заключали договор до даты введения изменений, либо был технический сбой нового процесса. Мы некоторое время в тестовом режиме использовали новый процесс».

Если спрашивает, зачем ему так подтверждать свое согласие:

«Данные шаги введены для того, чтобы отображать прозрачность процесса подписания договора».

Теперь при активации сим-карты клиенту необходимо набрать команду *567# (это первый шаг)

USSD-команды для подключения пакетов не меняются *106*количество минут в Пакете # (это второй шаг)

Скачать инструкцию